ลักษณะงาน
1. ติดตาม ควบคุมการปฏิบัติงานที่เกี่ยวกับการสำรวจอุบัติเหตุ โดยดำเนินการ
1.1 ประเมินและติดตามคุณภาพการให้บริการของพนักงานตรวจสอบอุบัติเหตุให้เป็นไปตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด
1.2 วางแผนงานเพื่อขยายพื้นที่และลดระยะเวลาการไปถึงที่เกิดเหตุ
2. ดำเนินการ และ ติดตาม ควบคุมการปฏิบัติงานที่เกี่ยวกับการชดใช้ค่าสินไหมทดแทน ต่อไปนี้
2.1 ตรวจสอบความครบถ้วนถูกต้องของค่าสำรองสินไหม และเป็นไปตามคู่มือสินไหม
2.2 ตรวจสอบและกำกับเรื่องเคลมรอผลคดี เคลมฉ้อฉล
2.3 ตรวจสอบ ชี้แจง และกำกับดูแล เรื่องร้องเรียนผ่าน คปภ. หรือหน่วยงานต่างๆ เพื่อการดำเนินการได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม
2.4 จัดทำเอกสารและดำเนินการชี้แจง คปภ.กรณีต่างๆที่เกี่ยวข้องกับ สินไหมรถยนต์
3. พิจารณา ประเมิน และเจรจาสินไหมทดแทนเกี่ยวกับ ความสูญเสีย หรือความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย อนามัย และ ทรัพย์สิน
คุณสมบัติ
1. ปริญญาตรีขึ้นไป รัฐศาสตร์, นิติศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีความเชี่ยวชาญในด้านกฎหมาย มีความรู้เกี่ยวกับสำรวจอุบัติเหตุ การชดใช้ค่าสินไหมทดแทน พิจารณา ประเมิน และเจรจาสินไหมทดแทน
3. มีทักษะทางด้านการเจรจาต่อรอง การประนีประนอม การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า
4. บุคลิคและมนุษยสัมพันธ์ดี มีความซื่อสัตย์ มีความรับผิดชอบ และตรงต่อเวลา รักงานบริการ
